Bedienungsanleitung für Vergünstiger

2.1 Funktionen im Portal

• Unternehmensdaten verwalten: Aktualisieren Sie Ihre Firmeninformationen.
• Vergünstigung erstellen: Erstellen Sie neue Vergünstigungen.
• Filiale anlegen: Fügen Sie Filialen hinzu, wenn Ihre Vergünstigungen an mehreren Standorten verfügbar sind.
• Häufige Fragen: Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
• Meine Ansprechperson: Kontaktinformationen Ihrer zuständigen Kommune.

2.2 Erstellung einer Vergünstigung

• Einloggen: Melden Sie sich im Vergünstigerportal auf dem FreiwilligenServer an.
• Neue Vergünstigung erstellen: Klicken Sie auf den Button „Vergünstigung erstellen“.
• Formular ausfüllen: Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Vergünstigung ein.
• Absenden: Senden Sie das Formular ab. Die zuständige Kommune wird die Vergünstigung prüfen und freigeben.

3.1 Anpassung von Vergünstigungen

• Bearbeiten: Aktualisieren Sie Ihre bestehenden Vergünstigungen im Portal.
• Löschen: Löschen Sie nicht mehr gültige Vergünstigungen.

3.2 Verwaltung durch die Kommune

• Ihre zuständige Kommune kann ebenfalls Änderungen an Ihren Vergünstigungen vornehmen oder sie löschen.

1. Registrierung als Vergünstiger

Wie registriere ich mich als Vergünstiger?
Besuchen Sie die Registrierungsseite auf dem FreiwilligenServer und füllen Sie das Formular aus. Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail und Prüfung durch Ihre Kommune wird Ihr Zugang freigeschaltet.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Registrierung durch die Kommune?
Die Dauer der Prüfung kann je nach Kommune variieren. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Registrierung abgeschlossen ist.

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie bitte den technischen Support oder Ihre zuständige Kommune.

2. Nutzung des Vergünstigerportals

Wie kann ich meine Unternehmensdaten aktualisieren?
Nach dem Einloggen in das Vergünstigerportal können Sie Ihre Firmeninformationen unter dem Menüpunkt "Unternehmensdaten verwalten" ändern.

Wie erstelle ich eine neue Vergünstigung?
Klicken Sie nach dem Einloggen auf „Vergünstigung erstellen“ und füllen Sie das Formular mit den relevanten Angaben aus. Nach dem Absenden wird die Vergünstigung von Ihrer Kommune geprüft und freigegeben.

Kann ich Filialen hinzufügen, wenn ich mehrere Standorte habe?
Ja, Sie können unter dem Menüpunkt „Filiale anlegen“ Standorte hinzufügen, an denen Ihre Vergünstigungen verfügbar sind.

Wo finde ich Antworten auf häufige Fragen?
Im Vergünstigerportal gibt es eine Rubrik „Häufige Fragen“, in der Sie Antworten zu verschiedenen Themen finden.

Wie kontaktiere ich meine Ansprechperson bei Fragen?
Die Kontaktinformationen Ihrer zuständigen Kommune finden Sie im Bereich „Meine Ansprechperson“.

3. Verwaltung von Vergünstigungen

Wie bearbeite ich eine bestehende Vergünstigung?
Sie können Ihre Vergünstigungen im Portal unter dem Punkt „Vergünstigungen verwalten“ bearbeiten und aktualisieren.

Wie lösche ich eine Vergünstigung, die nicht mehr gültig ist?
Im selben Bereich können Sie auch nicht mehr gültige Vergünstigungen löschen.

Kann meine Kommune meine Vergünstigungen ändern?
Ja, Ihre zuständige Kommune hat die Möglichkeit, Änderungen an Ihren Vergünstigungen vorzunehmen.